خلاصه ای فصل اول کتاب سرپرستی ونطارت آموزشی (از توماس سرجیوانی )

بسمه تعالی          درس : رفتارو روابط انسانی                                                استادگرامی : جناب دکتر ابوالفضل بختیاری          نام و نام خانوادگی : زینب سرخ شهان                                 دانشجوی ارشد مدیریت آموزشی دانشگاه آزاد قم   مقدمه              روابط انسانی سرمنشأ رفع همه نیازهای انسانی است . در سایه ی روابط انسانی روان انسان ، تلطیف می یابد ، استعدادش می شکفد و به بار می نشیند . و باعث موفقیت و پیشرفت سازمان یا آموزشگاه می شود در اینجا می خواهیم به شاخص های روابط انسانی ( گوش دادن - بیان عواطف - انتخاب سبک های رهبر - پیدان کردن نکات مثبت در دیگران - خودکنترلی - تامین بهداشت روانی - جو مناسب سازمانی - خودشناسی ودیگر شناسی ) بپردازیم . شاخص های روابط انسانی گوش دادن : یکی از ابزارهای مهم و ارزشمند برقاری روابط انسانی است گوش کانال برقراری رابطه بین دو نفر می باشد . بسیاری از دردها ، مشکلات و ناراحتی ها از طریق گوش دادن درک می شود و به همین ترتیب نسبت به حل آن اقدام می گردد. مدیری که توانایی گوش دادن دارد فردی با حوصله و دارای ملاحظات انسانی است که با گوش دادن آمادیگ خود را برای پذیرش انسان های دیگر اعلام می کند برای روشن تر شدن اهمیت گوش دادن به برخی از کاربردهای آن اشاره می کنیم. - گوش دادن به عنوان نشانه ای از پذیرش واحترام - گوش دادن به عنوان راهی برای خلاصه ای فصل اول کتاب سرپرستی ونطارت آموزشی (از توماس سرجیوانی )...